Caso de éxito - Asegurar Logistic

“La información obtenida por otras empresas era muy plana, no era precisa ni oportuna”.                                                              
Delio Pinzón, gerente de Asegurar Logistic

Para Asegurar Logistic, una compañía dedicada a realizar estudios de seguridad de transportistas para empresas que contratan envíos de mercancía, la agilidad en la validación de datos es crítica.

Su gerente, Delio Pinzón (Auditor BASC con 20 años de experiencia en seguridad), gestiona la seguridad de la cadena de suministro, el análisis de riesgos y el monitoreo en ruta de sus clientes.

El Reto: Información "Plana" y Procesos Manuales

A pesar de su profunda experticia, Delio Pinzón se enfrentaba a un obstáculo operativo: las herramientas que utilizaba para los estudios de seguridad no estaban a la altura.

Como él mismo describe, la información que le brindaban sus proveedores anteriores era "muy plana, poco precisa e inoportuna". Esto lo obligaba a realizar procesos manuales para complementar la información y obtener datos relevantes de múltiples fuentes.

El Descubrimiento: La Automatización

En la búsqueda de bases de datos que le permitieran robustecer la información para sus clientes, encontró Tusdatos.

Al registrarse, descubrió que la plataforma le permitía obtener toda la información de forma automatizada. Ya no tenía que realizar los procesos manuales que le exigía su proveedor anterior.

El Resultado: Agilidad y Crecimiento

Asegurar Logistic se unió a Tusdatos en febrero de 2021. El impacto fue inmediato.

En palabras de Delio Pinzón, la prestación de su servicio ahora es "más ágil". Este factor es clave en el sector transporte, donde la velocidad es crucial.

"Antes de trabajar con nosotros (Tusdatos), en muchas ocasiones los conductores terminaban contratando con otras empresas, debido a que la búsqueda de la información se tardaba un poco más", asegura.

La automatización y la velocidad de Tusdatos eliminaron esa fricción, permitiendo a Asegurar Logistic retener a esos conductores y cerrar negocios más rápido.

Una Alianza Basada en la Retroalimentación

Más allá de la agilidad, Delio Pinzón destaca la comodidad con el servicio y la escucha activa, un valor fundamental de Tusdatos ("Retroalimentar para mejorar").

"Las sugerencias de fuentes que en su momento nos ha solicitado adicionar al reporte se han escuchado", afirma Pinzón. Esta alianza permite que tanto Tusdatos como Asegurar Logistic mejoren continuamente su servicio.

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